비밀번호 공유 단속이 시행, 넷플릭스 구독자 증가

넷플릭스의 비밀번호 공유 단속은 미국에서 아직 초기 단계에 있지만, 넷플릭스가 기대했던 가입자 증가라는 효과를 거두고 있는 것으로 보입니다.

지난 5월 말 회원들에게 새로운 비밀번호 공유 정책을 알린 이후, 넷플릭스는 데이터 제공업체 Antenna가 서비스를 추적하기 시작한 이래 가장 많은 미국 고객이 가입한 날을 4일 동안 기록했습니다. Antenna의 보고서에 따르면 이 기간 중 이틀 동안 Netflix의 일일 가입자는 거의 10만 명에 달했습니다.

5월 23일, 넷플릭스는 회원들에게 계정을 같은 가구 내에서만 공유할 수 있다는 공유 가이드라인을 변경한다는 이메일을 발송하기 시작했습니다.

넷플릭스는 이후 회원들에게 보낸 이메일에서 "회원님의 넷플릭스 계정은 회원님과 함께 사는 사람들, 즉 가족을 위한 것입니다."라고 말했습니다.

새로운 정책의 일환으로 회원은 가족 외부에서 비밀번호를 사용하는 사람을 위해 두 가지 옵션을 선택할 수 있습니다. 프로필을 가족 외부의 사람에게 양도하여 그 사람이 스스로 비용을 지불하고 새 멤버십을 시작할 수 있도록 하거나, 회원이 가족 외부의 사람당 월 7.99달러의 추가 요금을 지불하는 것입니다.

Antenna에 따르면 이메일이 발송되기 시작한 이래로 Netflix의 일일 평균 가입 건수는 이전 60일 평균보다 102% 증가한 73,000건에 달했으며, 이는 팬데믹 초기 봉쇄 기간 동안 급증한 가입 건수를 능가하는 수치입니다.

자세히 알아보세요: 넷플릭스의 예상되는 비밀번호 공유 단속으로 대학생들이 긴장하고 있습니다.

넷플릭스와 같은 스트리밍 서비스는 팬데믹 초기에 소비자들이 봉쇄 기간 동안 집에 있을 때 가입자가 크게 증가했습니다. 그러나 이러한 구독자 증가세는 이후 몇 년 동안 주춤했습니다.

2022년부터 넷플릭스는 구독자 증가세가 정체되기 시작했고, 다른 미디어 기업들과 마찬가지로 수익 증대를 위한 방안에 집중하기 시작했습니다. 넷플릭스는 비밀번호 공유를 단속하는 것 외에도 더 저렴한 광고 지원 티어를 도입했습니다.

넷플릭스의 주가는 지난해 10년 만에 처음으로 가입자 감소를 기록한 후 타격을 입었지만, 이후 비밀번호 공유 가이드라인과 광고 지원 스트리밍을 도입하면서 반등하고 있습니다. 금요일에 주가는 52주 최고치를 기록했으며, 올해 들어 40% 이상 상승했습니다.

넷플릭스는 전 세계 사용자 기반의 약 43%에 해당하는 1억 가구 이상이 계정을 공유하고 있으며, 이는 새로운 콘텐츠에 투자할 수 있는 능력에 영향을 미친다고 밝혔습니다.

넷플릭스는 올해 초부터 해외 시장에 비밀번호 공유 지침을 배포하기 시작했습니다. 미국에서는 비밀번호 공유에 대한 단속을 1분기에서 2분기로 연기한 바 있습니다.

 

출처 : https://www.cnbc.com/2023/06/09/netflix-subscriptions-rise-password-sharing-crackdown.html